docoですcar - サービス提供

お知らせ
①サーバメンテナンスについて 21/11/5
②iOSアプリについて 21/10/21
③アプリ更新のお願い 21/10/11
④通信障害について(設備工事) 21/8/10

＜詳細＞
①
11/4夜間のサーバのメンテナンス作業につきまして完了しております。
ご協力ありがとうございました。

②
iOSアプリ「Ver1.3.01」におきまして、Appleより2021年9月にリリースされた「iOS15」での利用時に、
一部メニューバーの色が正しく表示されない等の表示崩れを確認しておりますが、機能的には問題ございません。
対応版アプリは現在開発中となっております。

③
2021/10/11 11:45に予定通りdocoですcarサーバの更新を実施致しました。
iOSアプリの更新が未実施の場合、10/11昼以降アプリが動作せず、位置情報を含む走行データが見えなくなります。
アプリが動作していないようだと感じた場合は、アプリが更新されているかご確認ください。

■対象端末及びアプリの最新バージョン
・docoですcar NEXT スマートフォン(iOS)
・iOSのアプリストア(App Store)よりアプリの最新版(Ver.1.3.01)が配信されております。

■対処方法
・ご利用中のスマートフォンのアプリ更新方法をご確認の上、更新をお願い致します。
　※あんしんマネージャーご利用中のお客様につきましては営業担当者までお問い合わせをお願い致します。

④
5/27メンテナンス以降、パイオニア製ドライブレコーダーにおいて通信が行えない事象が確認されております。
対象
　パイオニア製ドライブレコーダ（丸型）をご利用の一部お客様
復旧方法
　オンラインヘルプをご確認ください。

ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
docoですcar サポートセンター

フリーダイヤル：0120-806-024　
受付時間　10：00～16：00 (土・日・祝祭日除く)
※コロナ禍で縮小体制中
e-mail： dococar_help@nttdocomo.com
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝