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お知らせ
①【重要】通信障害について(設備工事) 21/6/7
②【重要】アルコールチェック用ソフトDL不可 21/1/25

＜詳細＞
①
5/27メンテナンス以降、パイオニア製ドライブレコーダーにおいて通信が行えない事象が確認されております。
影響
　NEXT:地図/履歴画面にて位置、走行履歴情報が反映されない
　Safety:安全運転診断情報が反映されない
対象
　パイオニア製ドライブレコーダ（丸型）をご利用の一部お客様
復旧方法
　5/27以降上記症状が懸念される場合、以下の再起動方法をお試しください。
　・端末下部の底蓋部のリセットボタン(ネジ付近の丸穴)を、ボールペンの先等の尖ったもので１秒間以上押すと再起動がかかります。
　※未通信期間の走行データはドライブレコーダー内に保持されますが、以下の走行時間を超えますと古い情報からデータの上書きが行われます。
　　NEXT:1,963時間
　　Safety:43時間

ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。

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②
現在、アルコールチェックサービスにおいて、IT点呼用PC及びスマートフォンにて使用するソフト(Adobe AIR)をダウンロードサイトよりダウンロードいただけない状況です。
（インストール済み(現在ご利用中)のお客様には影響ありません。）
お手数ですが、新規インストールを実施される場合はお問合せ先までご連絡いただきますようお願い致します。

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docoですcar サポートセンター

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受付時間　10：00～16：00 (土・日・祝祭日除く)
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