docoですcar - サービス提供

お知らせ
【アプリ更新のお願い(再掲)】 2020/10/28
2020/10/27にdocoですcarサーバの更新を実施致しました。
これに伴いiOSアプリの更新が必要となっております。
iOSアプリの更新が未実施の場合、10/27以降アプリが動作しなくなる恐れがございます。

■対象端末及びアプリの最新バージョン
・docoですcar NEXT スマートフォン(iOS)
・iOSのアプリストア(App Store)よりアプリの最新版(Ver.1.2.01)が配信されております。

■対処方法
・ご利用中のスマートフォンのアプリ更新方法をご確認の上、更新をお願い致します。
　※あんしんマネージャーご利用中のお客様につきましては営業担当者までお問い合わせをお願い致します。

■注意事項
・現在、docoですcar NEXT スマートフォン(iOS)は、9/17にApple社よりリリースされましたiOS14未対応となっております。
・一部の端末で、アプリが正常動作中であっても通知が出来ない場合がございます。
　（iOS自体の不具合となっており、将来のiOS更新にて解消予定です）

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docoですcar サポートセンター

フリーダイヤル：0120-806-024　
受付時間　10：00～17：00（土・日・祝祭日除く）
e-mail： dococar_help@nttdocomo.com
・引き続きサポートデスクは縮小体制となりますので、電話が繋がりにくい場合は、お手数ではございますがメールでのお問合せをご活用頂きますようお願い致します。
・物品発送・故障対応・設定変更など一部業務についても、お時間を頂く場合がありますのでご了承ください。
　今後については社会情勢等踏まえ、検討してまいります。
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