docoですcar - サービス提供

お知らせ

①【システムメンテナンスのお知らせ】2023/1/24

システムメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時
2023/1/26(木） 18:00 ～ 23:00

■対象サービス
すべて

■作業に伴う影響
上記の時間帯において、3回程度ログアウトする場合がございます。

※工事時間帯につきましては、諸事情により予告なく終了予定時間を超過する場合があります。
　あらかじめご容赦頂きますようお願い申し上げます。


②NTTコミュニケーションズお客さまサポートによる工事・故障情報の発信について】 22/12/15

docoですcarサービスにおきまして、新たに「NTTコミュニケーションズお客さまサポート」サイトより、今後の工事・故障に関わる情報の配信を開始致します。
アカウントの作成とdocoですcarサービスのメール受信設定を頂く事で、一時的なサービス中断やメンテナンスの際にお知らせ内容をメールにてご確認いただけます。
５分程度で設定が可能となりますので、お手数ですがご登録の程何卒よろしくお願いいたします。

■工事・故障情報の発信についてのお知らせ文書
https://www.doco-car2.jp/dococar/maintenance/dcm/20221215_docomo.pdf
■お知らせメール受信登録手順書
https://www.doco-car2.jp/dococar/maintenance/dcm/comsupport_manual.pdf


③Android版IT点呼サービスご利用のスマホOSについて 22/10/5

Android版IT点呼サービスご利用のスマホOSについて、AndroidOS11以降は、対応機種がございません。
OSバージョンアップを行いますと、IT点呼アプリが利用できなくなる場合がありますので、OSバージョンアップはしないようお願い致します。


―――お問い合わせ先―――
docoですcar サポートセンター

フリーダイヤル：0120-806-024　
受付時間　10：00～17：00 (土・日・祝祭日除く)
e-mail： ds-dococar-help@ntt.com