docoですcar - サービス提供

お知らせ
【完了：緊急メンテナンスのお知らせ】2021/1/26
平素はdocoですcarサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。下記のメンテナンス作業は完了いたしました。

■作業内容：
・メンテナンス作業

■サービス影響時間帯
・2021年1月25日（月）20:00～ 2021年1月26日（火）07:00　

■サービス影響
・最大3回程度、自動的にログアウトする場合があります。

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【不具合：docoですcar アルコールチェック】　2021/1/15

「docoですcar アルコールチェック」サービスにおいて、
IT点呼管理用PCソフト、IT点呼アプリの新規インストールによるご利用ができない事象が発生しております。
なお、IT点呼管理用PCソフト、IT点呼アプリをご利用中のお客様への影響はございません。

■原因
　IT点呼管理用PCソフト、IT点呼アプリの利用に必要なアプリケーション（Adobe Air）がダウンロードサイトよりダウンロード・インストールできない。

■対応策
　・調査中
　・IT点呼管理用PCソフト、IT点呼アプリの新規インストールを実施しないでください。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

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docoですcar サポートセンター

フリーダイヤル：0120-806-024　
受付時間　10：00～16：00（土・日・祝祭日除く）
e-mail： dococar_help@nttdocomo.com
・引き続きサポートデスクは縮小体制となりますので、お手数ではございますがメールでのお問合せをご活用頂きますようお願い致します。
・物品発送・故障対応・設定変更など一部業務についても、お時間を頂く場合がありますのでご了承ください。
　今後については社会情勢等踏まえ、検討してまいります。
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